ಕರೋನ ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗವು ವೃದ್ಧರಿಗೆ ಅನೇಕ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ತಂದಿದೆ - ಸಾಮಾಜಿಕ ಪ್ರತ್ಯೇಕತೆ, ಆರ್ಥಿಕ ಪಶ್ಚಾತ್ತಾಪ, ನಿಂದನೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯಗಳು ಈ ವಯೋವೃದ್ದರಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತಿರುವುದು ಬೇಸರದ ಸಂಗತಿಯಾಗಿದೆ ಹಿರಿಯ ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ಕೇಂದ್ರ ಸರ್ಕಾರ ಪಿಂಚಣಿ ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ವಿಷಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಉಚಿತ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ನೀಡುವುದು, ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಬೆಂಬಲ ನೀಡುವುದು ಮತ್ತು ದುರುಪಯೋಗ ಪ್ರಕರಣಗಳಲ್ಲಿ ಮಧ್ಯಪ್ರವೇಶಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ 'ಎಲ್ಡರ್ ಲೈನ್' ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುವ ಮೊದಲ ಪ್ಯಾನ್-ಇಂಡಿಯಾ ಟೋಲ್ ಫ್ರೀ ಸಹಾಯವಾಣಿ -14567 ಅನ್ನು ಮಂಗಳವಾರ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆ.
ಎಲ್ಡರ್ ಲೈನ್' ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುವ ದೇಶದ ಮೊದಲ ಪ್ಯಾನ್-ಇಂಡಿಯಾ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಹಾಯವಾಣಿ - 14567 ಮೂಲಕ ಅವರು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಸವಾಲುಗಳು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಒಂದು ಮಹತ್ವದ ಹೆಜ್ಜೆಯನ್ನು ಇಟ್ಟಿದೆ. ಮತ್ತು ನಿರಾಶ್ರಿತ ವೃದ್ಧರನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆಯಂತೆ. 'ಎಲ್ಡರ್ ಲೈನ್' ನ ಉದ್ದೇಶವು ಎಲ್ಲಾ ಹಿರಿಯ ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ಅಥವಾ ಅವರ ಹಿತೈಷಿಗಳಿಗೆ, ದೇಶಾದ್ಯಂತ ಒಂದು ವೇದಿಕೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು, ಅವರ ಕಾಳಜಿಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಮತ್ತು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು, ಅವರು ದಿನನಿತ್ಯದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಮಾರ್ಗದರ್ಶನವನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು, ಅದಕ್ಕಾಗಿ ಹೆಣಗಾಡಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ.